انضم سكوت تول إلى Hamilton Sundstrand في العام 2007، عندما استحوذت الشركة على مؤسسة Precision Engine Controls (PECC). وسرعان ما أيقن أن العمل لدى Hamilton Sundstrand سيكون فرصة مميزة لينال إجازته الجامعية مجاناً.
منذ انضمامه إلى Hamilton Sundstrand، استفاد سكوت تماماً من برنامج UTC الدراسي الخاص بالموظفين (ESP)، والذي يغطي كامل الأقساط الجامعية وثمن الكتب وبعض الرسوم في جامعات معتمدة، إضافة إلى توفير وقت مدفوع للدراسة ومنح الأسهم عند التخرج.
وقال سكوت، الذي يعمل حالياً بصفة محاسب في PECC، سان دييغو، كاليفورنيا "إنني ممن يعتقدون أنه إذا كنت أريد أن أبرع في العمل لدى UTC من المهم الاستفادة من الفرص التي تقدمها". "ولدي اعتقاد راسخ بأنه إذا كانت UTC تخصص الوقت لتقدم إلى موظفيها هذه البرامج التدريبية فهي بالطبع تتسّم بأهمية بالغة".
بالنسبة إلى سكوت، يُعتبر نيل شهادة جامعية أمر حيويّ ومهم، لأنها تساعده على تحقيق هدفه الأولي في أن يصبح مدرب شركات في Sarbanes-Oxley و ACE.
وقد شرح سكوت قائلاً، "كنت مستعداً وأنتظر حلول الأوّل من أبريل 2007، لأنني سبق ونظمت صفوفي الدراسية وكل ما كان علي فعله هو الضغط رسمياً على الزر للتسجل للصفوف الدراسية".
يتابع سكوت حالياً دراسته لنيل شهادة جامعية في المحاسبة وقد أنجز 9 صفوف حتى هذا التاريخ. ويخطط لإتمام شهادته الجامعية في نوفمبر 2009.
كما يستفيد سكوت أيضاً من دورات التدريب المهنية التي تقدمها إدارة التعلم والتطوير في UTC.
وقد سبق أن خضع لدورتي تدريب في Leadership Center في فارمنغتون، كونكتيكت إضافة إلى برنامج التعليم المالي (FEP) في Windsor Locks، كونكتيكت. في شهر أكتوبر من العام 2007، علم سكوت بهذه الدورات أثناء تصفح بوابة التعليم الأسبوعية المنشورة على UTCNow.
استحوذت Hamilton Sundstrand على PECC في فبراير 2007. تعتبر PECC المصمم والمصنّع الريادي لأجهزة التحكم بالمحركات الصناعية والبحرية وصيانتها. قبل عملية الاستحواذ، كان سكوت موظفاً لدى PECC،
منذ العام 1990، استفاد أكثر من 1000 موظف في Otis من كافة أنحاء العالم من الخبرة التي تقدمها جامعة Otis، مما دفع بهم إلى التطور بسرعة ليصبحوا قادة مستقبليين أساسيين لاستمرار نجاح الشركة.
ويقول بول إم طومسون، نائب رئيس قسم الموارد البشرية "تحضّر جامعة Otis الموظفين الذين يتمتعون بإمكانيات عالية من كافة أنحاء العالم لاستراتيجيات ومبادرات الأعمال العالمية للشركة. كما تؤمن وصولاً مباشراً إلى إدارة Otis العليا وفقاً لإعدادات مفتوحة وغير رسمية لتسهيل مناقشة الأفكار وتبادلها. ويعتبر الموظفون الذين تم اختيارهم ليرتادوا جامعة Otis، هذه الدعوة شرفاً كبيراً لهم".
ففي كل سنة يرتاد حوالي 100 موظف يتميّز كلّ منهم بإمكانيات عالية جامعة Otis. تم جمع المشتركين ضمن حلقات دراسية تتألف من دورة دراسية واحدة مقسّمة إلى خمس دورات، وذلك لتلقي دراسة متقدمة تسمى "مسارات أكاديمية": مبيعات ومجالات اختصاص وإدارة سلسلة التوريد العالمية واللوجستيات والهندسة، وقد تمت إضافة في العام 2007 إدارة المشاريع الرئيسية. ومع تغير التوجيه الاستراتيجي للشركة يتغير أيضاً محور جامعة Otis. تحدد الإدارة الوظيفية العليا محتوى المنهج، في حين يقوم قادة الفريق بتعليمه. تم ضمّ مشاريع الأعمال المصممة لمعالجة متطلبات الشركة المحددة إلى مجال التعلم في موقع العمل، مما يقدم خبرة فعلية في هذا المجال.
وتقول ساندي دييل، نائب رئيس أول لقسم الاستراتيجيات وتطوير الأعمال والاتصالات، ورئيس مجلس المبيعات في جامعة Otis، أن جامعة Otis هي مثال حقيقي عن كيفية جعل أعمالنا أفضل في كل يوم". "أصبح المتخرجون أكثر تأقلماً مع كل تغيير ويستفيدون مما تعلموه ويطبقونه على عملهم اليومي".
من بين الأمور الدائمة التي يتضمنها المنهج تعليم المشاركين ما يسميه رئيس Otis آري بوسبيب القيم " الثلاثة المطلقة" الخاصة بـ Otis، السلامة والأخلاق المهنية واستقامة الضوابط الداخلية.
يتضمن كل برنامج خاص بجامعة Otis ثلاث دورات تعليمية مكثّفة تمتد كل منها على أسبوع أو أسبوعين أو "موجات" تمتد على فترة ثمانية أشهر. تجري موجة التعلم الأولى في مقر Otis World فيفارمنغتون، كونكتيكت، حيث يلتقي المشاركون مع آري بوسبيب ومدراء تنفيذيين أولين آخرين. في الموجتين التاليتين - إحداهما في آسيا والأخرى في أوروبا - يتعرف المشتركون على أعمال Otis وعملائها في هذه الأسواق المميزة. بين الموجات الثلاثة، يعمل المشتركون ضمن فرق على مشاريع كبيرة وفعلية. على سبيل المثال، قد يعالج الفريق المسائل التي تتضمن الحدّ من الضجة والعمليات الهندسية وعقود المبيعات ورضى العميل أو التوريد الاستراتيجي من مصادر خارجية. من المتوقع أيضاً أن يقوم المشتركون في جامعة Otis، بأداء مسؤوليات عملهم الدورية والمشاركة في البرنامج.
قام ماركوس غوميز، الذي تخرج في العام 2007 من جامعة Otis في البرازيل، بوظيفته في الإشراف على هندسة المنتج وأيضاً بدوره بصفة منسق ACE في البرازيل أثناء ارتياده جامعة Otis.
ويقول غومز "على الرغم من أنني كنت أتنقل بين 3 'مهن'، فقد كانت إحدى أفضل التجارب التي خضتها في حياتي. كان ذلك كالحلم بالنسبة إلي. وقد أدركت معنى علاقات العمل القيمة والعميقة وبتّ أنظر إلى Otis بمنظار مختلف".
يتمثّل العنصر الأساسي للبرنامج بعرض مشاريع المشاركين العملية ضمن نموذج معرض تجاري عند اختتام جامعة Otis. تقيّم الإدارة العليا والآخرين المشاريع ويقدمون الرعاية لقيادة المشاريع في عمليات Otis عبر العالم.
ويقول جو بودا، مدير Global Leadership and Development "اكتسب المتخرجون من جامعة Otis مهارات ومعرفة جديدة، وحتى أنهم اكتسبوا طاقة وحيوية أكبر تجاه العمل وشكلوا شبكة علاقات مهنية تدوم طيلة مسيرتهم المهنية". " إذا كان التاريخ السابق دليلاً يُحتذى به، يبقى معظم المتخرجين في Otis لسنوات عديدة، ويتولون أدواراً قيادية تتضمن مسؤولية أكبر".
بدأ إيراسموس أكوا محلل أوّل لجودة المنتجات والخدمات في kidde Fenwal، دراسته لنيل شهادة الماجستير الثالثة من جامعة كلارك في سبتمبر 2007 عبر برنامج UTC الخاص بالموظفين (ESP). إن Kidde Fenwal، الشركة المصنّعة الريادية في مجال الوقاية من الحريق، والتي تنتج أجهزة تحكم بالحرارة وإشعال الغاز، هي قسم من UTC Fire & Security في آشلاند، ماساشوستس.
يحمل إيراسموس حالياً إجازتين ماجستير، من بينهما ماجستير في علم هندسة التصنيع من Worcester Polytechnic Institute وماجستير في علم الإدارة الهندسية من جامعة Northeastern في بوسطن، ماساشوستس. كما حاز على شهادة في العلوم الميكانيكية من جامعة العلوم والتكنولوجيا في كوماسي، غانا، بلده الأم.
ويشرح إيراسموس قائلاً، "هذه الإنجازات الأكاديمية، التي تُعتبر أساس تقدمي المهني ما كانت لتتحقّق من دون الفرص التي تقدمها Kidde Fenwal والتي توسّعت مع وصول برنامج UTC الخاص بالموظفين". اليوم، أنا راضٍ مهنياً لأنني اتّخذت هذا القرار الذي صقل مهنتي وزوّدني بالفرصة لتطوير إمكانياتي الفطريّة لأحقق مستقبلاً باهراً.
يعتقد غيراموس أن دراسته ساعدته على الانتقال إلى أدوار زادت من مسؤوليته المهنية. وقد بدأ مسيرته المهنية في Kidde Fenwaltm بصفة مهندس معالجة داخلي، وبعد سنتين على تخرجه، استلم منصب مهندس معالجة أوّل. من ثم تطور ليستلم دوره الحالي، حيث تولى مسؤولية ضمان توفير دعم هندسة الجودة لمشروع توريد أجهزة التحكم بالحرارة إلى الصين.
ويقول إيراسموس "تقدم UTC آفاقاً واسعة للأفراد الذين يتمتعون بحس مهني عالٍ". "الفرص هائلة ولا تنضب، كما يطغى تعزيز النجاح في هذه البيئة الثقافية المتنوعة، والأهم من ذلك، نضمن لموظفينا المتفانين والذين يعملون بجهد استمتاعهم بالعمل لدينا وانتفاعهم بالمزايا التي نقدمها لهم".
قامت Otis Worldwide Engineering بتسمية أربعة زملاء سيدعّمون التفوّق والقيادة التقنية عبر Otis وUnited Technologies.
إن الزملاء الذين تمت تسميتهم مؤخراً بمجالات تخصصهم وتنظيماتهم هم: لو بيالي للرموز والمعايير، Worldwide Engineering وتيريزا كريستي للإرسال، وOtis Engineering (Center-Farmington (OEC-F، وأنتوني كوني للأمان والضوابط، و Richard Hollowell للأنظمة الميكانيكية، وNSAA Systems Integretion Team (SIT).
ويقول توم ساكس نائب رئيس Worldwilde Engineering: "تعترف هذه التعيينات بقيادتهم التقنية وخبراتهم الرائعة". "وعلى غرار زملاء Otis الأربعة الموجودين، أنا واثق أنّهم سيسهمون بشكل كبير بإبقاء Otis رائدة في مجال التكنولوجيا".
ولكي يتم تعيين المهندس زميلاً، عليه أن يوافق متطلبات صارمة. وتتضمن هذه المتطلبات إسهامات بمشاريع مهمة لـ Otis وعدداً هاماً من براءات الاختراع والإصدارات، وأقدمية في صناعة المصاعد أو مجال تركيز معيّن، وجوائز خاصة وسمعة مهنية قوية خارج Otis.
ومن بين الزملاء الجدد، أسهم بيالي بشكل كبير في Otis في مجال الرموز العالمية واستراتيجية المعايير. إذ أنه قاد عملية تقدّم الاستراتيجية وتنفيذ الخطة لتقبل الرمز عالمياً لمصعد Gen2™. وبيالي هو حائز على شهادة دبلوم في الهندسة من جامعة ويتواترسران في كندا وشهادة ماستر في الهندسة الميكانيكية من جامعة ماكماستر في كندا.
كخبيرة في تقنية الإرسال، اعتمدت كريستي تنمية لإدخال وجهة ™Compass، وأدوات ومتريّات عمل الإرسال لتطوير نظام الإرسال وهندسة المبيعات. كما أنّها تعتبر واجهة تقنية أساسية لعملاء مهمين ومستشاري مصاعد حول العالم. تحمل كريستي شهادة دبلوم في الرياضيات من جامعة واليسليوشهادة دبلوم من جامعة بابسون وشهادة ماستر في الرياضيات/الإحصاءات من جامعة ولاية كونيكتيكت المركزية.
لقد عمل كوني خبير الأمان والضوابط بشكل معمّق على تصميم وتطوير وترخيص أمانات وضوابط ودارئات على أساس عالمي. وهو حائز على 31 براءة اختراع و28 كشفات اختراع.
يتمتع فريد جونسن بسلوك مهذب ولطيف يتسم به المراسل كلارككانت.
لكن يتمتع فريد أيضاً ببعض من قوة وثبات الرجل الخارق -- ولا يتحلّى بالقوة الجسدية التي يتمتع بها لاعب كرة قدم سابق فحسب، بل بقوة الالتزامات الاحترافية والإخلاص.
يعز فريد معظم نجاحه المهني إلى الشراكة الطويلة بين منظمة INROADS وUTC. كان واحداً من أول المتمرنين الذين شاركوا في برنامج INROADS في Sikorsky.
بدأ يعمل كمتمرن في صيف العام 1989، بين فترة تخرجه من مدارس نورواك، كونكتيكت الرسمية وماتريكولايشن في جامعة روتجرز. ويصف فريد هذا البرنامج بتعليم "تعاوني معدّل"، وظل كذلك حتى حاز على شهادة دبلوم في الهندسة الميكانيكية مع تركيز على الفضاء الجوّي.
فيقول فريد: "زوّدني برنامج INROADS بمهارات العالم الحقيقي التي لم يحصل عليها زملائي بعد". "ولحين تخرجي كنت قد تخطيتهم بكثير. إذ أعطاني INROADS الخبرة التي ما كنت لأحصل عليها أبداً في كتاب مدرسي".
باستخدامه برنامج UTC Employee Scholar Program، دعّم فريد تعليمه بشهادة دبلوم في إدارة التكنولوجيا (ومعدل 3.99) من جامعة بريدجبورت. يقول فريد: "إذا أردت إحداث تأثير على التصميم ومجمل النتيجة الأخيرة، عليك قطع تعهّد ليس للشركة فحسب بل لنفسك أيضاً".
فريد هو ممتن لـ UTC من خلال برنامج شراكة INROADS وESP، وكذلك لالتزامات الشركة بالفرص والمسؤولية.
فرضت مهام فريد في التسيير عليه العمل مع مهندسين لدى Pratt & Whitney وHamilton Sundstrand. وقد وجد في Sikorsky التزاماً في الأداء والابتكار. ويقول فريد في هذا الخصوص: "نتعامل كمهندسين مع مواضيع جديدة كل يوم"، "ومحور العمل هو: التعامل مع مواضيع وتحسين نوعية المنتجات".
عقد قرانه بزوجته مارتا التي تعمل هي أيضاً كمهندسة لدى Sikorsky قبل سنتين ولديهما ابن اسم دارين ولد الربيع الماضي. أننتظر بزوغ مهندس آخر؟ ربّما، لكن فريد ومارتا ليسا قلقين كثيراً لتوجيه خياراته المهنية على حساب التأكد من تربيته على القيم القوية التي تربيا عليها.
مُنح دايف برايس عن منتجات Kidde دبلوم دراسات عليا مع استحقاق في هندسة المتفجرات والحرائق من جامعة ليدز في المملكة المتحدة. دايف هو مدير التصميم/المبيعات الإقليمي لـ UK & Export لقسم أنظمة حماية متفجرات Kidde من منتجات Kidde.
تضمن البرنامج الذي أتمه دايف بدوام جزئي بأربع سنوات مواد عن علوم حيل الحرائق وتخطيطها، وقانون وأمن الحرائق، وإقتصاد الحماية من الحرائق، وإدارة الحماية من الحرائق، والتنبؤ بالمتفرجات والتخفيف منها.
بحسب استطلاع أجرته مؤخراً مجلة USA Today، يعتبر سبعون بالمئة من البالغين أن "إيجاد المال" هو من أكبر التحدّيات للعودة إلى مقاعد الدراسة.
لكن بمساعدة برنامج Employee Scholar Program من UTC، لم يشكّل رسم التعليم همّاً لستان هارلي أو كايت باغلي.
أكمل ستان هارلي مهندس RCS لدى Pratt & Whitney شرق هارتفورد، مصنع، كونكتيكت مؤخراً شهادة ماستر في الهندسة الكهربائية من خلال برنامج تعلّم عن بُعد.
ويعلّق ستان قائلاً: "أنا معجب كبير ببرنامج Employee Scholar Program". ويضيف: "ليس هذا كل شيء، لكنني لم أسمع يوماً عن أي برنامج آخر يعطيك أي نوع من المكافأة، باستثناء [أسهم UTC] عقب إكمال الشهادة".
استهلّ ستان العمل على شهادة الماستر أثناء خدمته قوات الجوّ الأميركية وقد أكملها أثناء العمل في Pratt & Whitney. حاز على شهادته من جامعة ألباما، من خلال محاضرات مسجلة، تستلزم انضباطاً ذاتياً ومثابرة أكثر من الشهادة العادية.
وقال ستان بهذا الخصوص: "بما أن معظم ما أفعله هو كهربائي بطبيعته، أملت أن يساعدني هذا على بناء أوراق اعتمادي [و] يساعدني أكثر على فهم الأمور التي أقوم بها في العمل". وأضاف: "كان من الصعب جداً مقاومة فرص العمل الهائلة التي تقدمها UTC".
عمل ستان لدى Pratt & Whitney منذ شهر أكتوبر من العام 2004، أي بعد 17 عاماً من العمل في الخدمة المدنية.
وقال ستان أيضاً: "أظن أن برنامج Employee Scholar Program هو البرنامج الأمثل من نوعه". منذ إكماله شهادة الماستر في العلوم في الهندسة الكهربائية MSEE، بدأ ستان برنامج ماستر ثانٍ، لكن في العلوم هذه المرة في جامعة كونكتيكت.
استفاد كايت باغلي من برنامج Employee Scholar Program للحيازة على شهادة ماستر في الهندسة والتصنيع من جامعة بوسطن. وقال كايت: "أملت أن تعطيني الشهادة دعماً أكبر في عملي، وتبيّن أنني كنت على أتم صواب".
عمل كايت لثلاث سنوات كمهندس تصنيع في مركز نورث بارويك بارتس في Pratt & Whitney، وبدأ برنامج تطوير الهندسة والتصنيع في يونيو 2004.
ويقول كايت إن الشهادة قد منحته رؤية كاملة وشمولية أكثر عن سلسلة التزويد المرتبطة بمنتجات Pratt & Whitney، وسمحت له بمقاربة عمله من خلال وجهات نظر مختلفة.
على غرار ستان، كايت هو مناصر لبرنامج Employee Scholar Program لدرجة أنه عاد مؤخراً إلى مقاعد الدراسة لمتابعة شهادة ماجستير في إدارة الأعمال M.B.A من جامعة كارنيجي مالون.
فقال كايت: "أظن أن برنامج Employee Scholar Program يؤمن لموظفيه فرصة متابعة دراستهم وحيازة شهادات، قد كان من المستحيل الحصول عليها من دون دعم الشركة.
