Dipendente di Carrier riceve il Theoret-Curley Service Training Award
Per 40 anni, la carriera ha portato William Joseph in molti posti, dai tetti gelati in inverno alle soffitte bollenti in estate. Nel marzo 2007, lo ha portato su un palco a Memphis, Tennessee, dove ha ricevuto il Theoret-Curley Service Training Award di Carrier.
"Sono entusiasta del fatto che a Bill sia stato assegnato questo premio prestigioso", ha affermato Pete Grillo, direttore di Carrier Northeast Distribution. "Bill incarna davvero lo spirito più autentico del premio, con la sua spinta infaticabile alla formazione della qualità dei nostri tecnici dell'assistenza, ovvero i diretti responsabili della soddisfazione che i clienti dimostrano nei confronti dei prodotti Carrier".
Il Theoret-Curley Service Training Award rappresenta il più grande onore che possa essere assegnato a una persona che ha dimostrato una costante e straordinaria dedizione alla formazione dei tecnici. Il premio stesso prende il nome da due eccezionali formatori di Carrier, Richard Mose Theoret e James P. Curley. È stato istituito nel 1989, dopo la prematura morte di Richard, mentre il cognome di James è stato aggiunto nel 2005, quando è andato in pensione. La carriera di James si è svolta nell'arco di 35 anni di lavoro presso Carrier e ha avuto un impatto profondo sulle migliaia di tecnici che sono stati suoi allievi.
"Ho sempre ammirato i vincitori delle passate edizioni e mai avrei sognato di trovarmi qui di fronte a voi stasera", ha affermato Bill. "Con ogni probabilità, questo è il più grande premio che un formatore per l'assistenza possa ricevere. Essere equiparato ai vincitori del passato è un onore e la vera sorpresa è stata avere accanto mia moglie Ann, qui sul palco. È stato davvero un giorno memorabile".
Bill ha iniziato la sua carriera nel 1966 lavorando come giovane tecnico per Reiner Services a Fair Lawn, New Jersey. Dopo essersi impadronito di tutti i segreti dell'assistenza degli impianti di raffreddamento e di riscaldamento, si è assunto l'onere di diventare sia il proprietario che il gestore di Statewide HVAC. Il passo successivo lo realizzò quando gli venne proposto di entrare come Service Manager alla società Montgomery Engineering, un'azienda molto nota che si occupa della progettazione e distribuzione di apparecchiature Carrier. Alla fine degli anni '90, Carlton-Stuart Corporation venne nuovamente acquistata, divenendo parte di Carrier Sales and Distribution, area nordest.
Durante gli anni trascorsi presso Montgomery Engineering, Bill capì che la formazione era la sua vera passione e da allora ha addestrato tecnici, raccogliendo molti riconoscimenti per la dedizione, l'esperienza e la passione dimostrate.
Una vendita epocale per Otis Slovenia
Un giorno delle scorso settembre, mentre stava sfogliando una pubblicazione sul commercio finanziario, Davor Okroznik di Otis Slovenia legge un articolo su un nuovo complesso residenziale progettato a Lubiana, la più grande città nonché la capitale della Slovenia.
"È una delle mie abitudini quella di cercare in giornali e riviste le informazioni sui nuovi progetti edilizi", ha affermato Okroznik, responsabile delle vendite e dell'installazione di nuove apparecchiature.
L'articolo della rivista Kapital descriveva in dettaglio un complesso residenziale che Vegrad, una delle più grandi imprese edilizie in Slovenia, stava progettando a Lubiana. La volta successiva che Okroznik si trovò vicino a Velenje, dove è la sede centrale di Vegrad, andò in visita di affari da Janko Movh, responsabile del reparto acquisti di Vegrad, e Rok Poles, responsabile del reparto studi architettonici.
Grazie all'articolo di Kapital e all'incontro con Movh e Poles, Okroznik ha avviato una campagna di vendite che ha portato a Otis un contratto per la fornitura e l'installazione di 40 ascensori Gen2® Comfort in un complesso residenziale chiamato Celovski Dvori. Il contratto, del valore di 1,8 milioni di euro, rappresenta una vittoria storica per Otis Slovenia e i suoi 25 dipendenti.
"È il più grande contratto nella storia della nostra azienda", ha sottolineato Okroznik. "E l'aspetto più sorprendente è dato dal numero delle unità vendute: 40 unità equivalgono a circa il 10% del mercato annuale degli ascensori in Slovenia."
Il progetto Celovski Dvori è composto da sei edifici in costruzione vicino al centro di uffici di Lubiana. Cinque degli edifici avranno sei ascensori Gen2 Comfort ciascuno, mentre il sesto ne avrà 10. Ogni ascensore avrà 14 fermate. L'inizio dell'installazione è previsto per il mese di ottobre 2008.
Secondo Okroznik, tra i fattori che hanno contribuito all'assegnazione del contratto a Otis figurano non solo le caratteristiche di difesa dell'ambiente degli ascensori Gen2 Comfort, che sono fabbricati negli stabilimenti Otis in Spagna, ma anche la qualità dei prodotti Otis e la reputazione del team di installazione di Otis Slovenia.
"Vegrad era molto soddisfatta del nostro team di installazione", ha ricordato Okroznik. "Con il nostro team, Vegrad sa che non si verificheranno problemi o ritardi. Quando nel cantiere ci siamo noi, non ci sono lamentele o problemi che riguardano Otis. Questo è uno dei motivi per cui siamo stati scelti per l'esecuzione del lavoro".
Tuttavia, ricorda Okroznik, la qualità dei prodotti Otis e le caratteristiche "ecologiche" dell'ascensore Gen2 Comfort sono elementi che hanno pesato favorevolmente nella valutazione di Vegrad, prima di assegnare il contratto a Otis.
Il sistema Gen2 di Otis, con la sua tecnologia a cinghia piatta, assicura una corsa silenziosa e scorrevole, nonché efficiente dal punto di vista dell'energia. Tutti fattori importanti nel funzionamento di un sistema di ascensori all'interno di un complesso residenziale.
L'efficienza energetica del sistema Gen2 "è stata uno degli elementi più importanti che ha spinto il cliente verso la decisione di acquistare gli ascensori da Otis, poiché in Slovenia l'elettricità sta diventando sempre più costosa", ha spiegato Okroznik. "Nel mercato degli ascensori, Otis ha il modello con il minor consumo di elettricità, pertanto quella di investire sugli ascensori Gen2 (per Vegrad) è stata probabilmente una decisione facile".
Inoltre, Otis utilizzerà un metodo di installazione privo di impalcature, riducendo ulteriormente i costi e i tempi di installazione. Un metodo di installazione simile è stato utilizzato in altri progetti Otis in Germania e in Austria.
Una volta completato, il complesso di Celovski Dvori occuperà un'area di 37.200 metri quadrati e sarà composto da 821 appartamenti, con dimensioni che vanno dai 22 fino ai 130 metri quadrati.
"Quando sono in viaggio e vedo un cantiere", ha spiegato Okroznik, "mi fermo per scoprire chi è l'investitore e qual è l'impresa appaltatrice dei lavori e il giorno successivo ci sentiamo per telefono. La Slovenia è un piccolo paese di 2 milioni di abitanti e devi comportarti in questo modo per essere il numero 1 tra le aziende di ascensori".
Global Supply Chain tocca il traguardo del milione di ore di sicurezza
L'organizzazione Global Supply Chain ha di recente ottenuto un riconoscimento per aver raggiunto la milionesima ora di lavoro senza averne persa neanche una per infortuni. In una cerimonia di premiazione svoltasi il 6 marzo di quest'anno, Art Soucy, vicepresidente di Global Supply Chain ha ricevuto, da parte di Global EH&S, una targa commemorativa del traguardo raggiunto.
Nel corso della cerimonia, Soucy ha espresso la sua gratitudine nei confronti dei suoi dipendenti.
"Questo è un traguardo molto significativo per la nostra organizzazione", ha affermato Soucy. "Accetto questo riconoscimento per conto di tutti i nostri dipendenti, che non soltanto capiscono ma applicano anche i principi a tutela dell'ambiente, della salute e della sicurezza".
Tra i diversi fattori che hanno contribuito al successo si contano l'impegno verso il raggiungimento degli standard ACE (Achieving Competitive Excellence) associato a iniziative per la riduzione del rischio, come ad esempio il completamento del 100% delle valutazioni ergonomiche e delle azioni correttive unito a varie attività di benessere.
Steve Juers, manager EH&S, di Global Supply Chain, ha sottolineato che dal momento in cui il traguardo è stato tagliato, si sono aggiunte circa altre 250.000 ore verso il prossimo obiettivo dei 2 milioni di ore senza infortuni.
Sessant'anni di esperienza... e si vede!
Poco prima di diplomarsi, nel 1946, Marge Katroski, esperta di acquisti, fu contattata da un addetto alle Risorse Umane di Pratt & Whitney per un posto di dattilografa nel reparto Approvvigionamenti dell'azienda.
Con il padre e il fratello già dipendenti di Pratt & Whitney, la decisione di Marge di entrare nell'azienda fu semplice. E resa ancora più semplice quando la gemella fu assunta dall'azienda poco tempo dopo.
Sessant'anni dopo, Marge dimostra ancora la stessa passione del primo giorno per il suo lavoro e per l'azienda. Inoltre, la tradizione di famiglia di lavorare da Pratt & Whitney continua con suo nipote Gene, che lavora nel reparto Miglioramento continuo.
"Sessant'anni possono sembrare tanti, ma non lo sono quando si è circondati da colleghi meravigliosi in un'azienda ricca di storia," dice Marge, descrivendo la sua esperienza con Pratt & Whitney. "Non mi sono mai pentita di lavorare qui, nemmeno per un giorno. È stata una parte molto gratificante della mia vita."
In tutto questo tempo, Marge si è attenuta a una semplice filosofia che ha rivelato a innumerevoli colleghi prima di porgere loro un dolcetto in segno di apprezzamento. "Magari non succederà subito, ma se lavori sodo otterrai i riconoscimenti che meriti."
Steve Finger, presidente di Pratt & Whitney, consegna a Marge Katroski, esperta di acquisti, un premio per i 60 anni di servizio.
Questa filosofia è stata confermata in una recente cerimonia per festeggiare questo anniversario di Marge. Erano presenti oltre 200 persone, tra cui vari dirigenti dell'azienda come il presidente di Pratt & Whitney, Steve Finger, e Beth Schwarz, vice presidente per la gestione delle forniture, che hanno parlato ai presenti.
"Lavorare con Marge è fantastico," ha detto il suo supervisore Deb Ashmead, responsabile dei servizi amministrativi. "Non solo dispone di un'incredibile riserva di conoscenze, ma dopo tutti questi anni continua a venire al lavoro con la stessa devozione al lavoro ed è una grande risorsa per la nostra organizzazione."
Deb Ashmead (a sinistra), responsabile dei servizi amministrativi, e Beth Schwarz (a destra), vice presidente per la gestione delle forniture, con Marge Katroski.
Un meccanico di Otis Nord Europa riceve un viaggio premio da un cliente per il suo lavoro nel campo della sicurezza
Non succede spesso che un cliente consegni un certificato di viaggio premio a un dipendente Otis per la promozione delle pratiche di sicurezza sul lavoro, ma è esattamente quello che è successo al meccanico di installazione di Otis Nord Europa Gunnar Smerud.
"Ci siamo concentrati molto sulla sicurezza in questo progetto," dice John Skaar, ispettore della sicurezza per l'ospedale Nye Ahus presso Oslo, in Norvegia, dove dall'anno scorso è iniziata un'enorme espansione.
Smerud, che lavora per Otis da sei anni, ha dichiarato che "Questo premio significa molto per me. È bello sapere che la mia attenzione alle pratiche di sicurezza sul lavoro aiuta a proteggere i miei colleghi ed è apprezzata dal nostro cliente. Questo premio è decisamente un'espressione di feedback positivo e un incoraggiamento."
Smerud intende utilizzare il certificato premio, del valore di circa 1.500 dollari, per un viaggio negli Stati Uniti.
Skaar ha dichiarato che Smerud si è guadagnato il premio dell'ospedale per il suo impegno nel campo della sicurezza e la partecipazione a ispezioni di sicurezza continue nell'intera area di lavoro della nuova ala di sette piani e 140.000 metri quadri. I controlli di sicurezza sono molto dettagliati e riguardano ogni aspetto, dall'acqua sul pavimento all'immagazzinamento dei materiali, fino alla schermatura impropria di un pozzo.
"Gunnar partecipa ai nostri controlli sul campo delle pratiche di sicurezza, e la sua attenzione è eccellente," dice Skaar. "Spesso quello di ispettore della sicurezza è considerato un lavoro ingrato, ma Gunnar non esita mai a segnalare una condizione poco sicura e a tornare ad assicurarsi che sia stata eliminata."
Skaar dice di avere notato che la sensibilizzazione alla sicurezza fa parte della cultura aziendale di Otis, che non ha avuto nemmeno un incidente relativo alla sicurezza in cantiere fin dall'inizio dei lavori la scorsa estate. Nel cantiere al momento lavorano 10 dipendenti Otis, che saliranno a 16 il mese prossimo.
In tutto circa 600 persone lavorano qui ogni giorno, facendone il più grande cantiere della Norvegia, secondo Børre Skjaerlund, dirigente EHS Otis per il cantiere e dipendente Otis dal 1982.
"Siamo arrivati in questo cantiere con la reputazione di essere un'azienda sicura," dice Skjaerlund, e fa notare compiaciuto di essere arrivato qui molto prima degli altri membri della squadra, dato che è nato in questo ospedale.
Dieci anni fa, dice Skjaerlund, le squadre di lavoro in Scandinavia non si preoccupavano sempre della sicurezza; ma questa situazione è cambiata. "Altri appaltatori ci dicevano che eravamo codardi perché usavamo imbracature di sicurezza per lavorare sulle impalcature, ma oggi non ci chiamano più così. Ora usano tutti le imbracature, e se non lo facessero verrebbero denunciati."
"I paesi scandinavi hanno fatto grandi progressi sotto l'aspetto della sicurezza," dice Skjaerlund, che è sempre alla ricerca di nuove idee.
Otis sta installando 38 unità nella nuova ala dell'ospedale, tra cui 10 ascensori Gen2™ e 24 ascensori di servizio. L'azienda sta anche modernizzando sette unità esistenti e fornirà manutenzione dopo il completamento dei lavori nell'ottobre 2008.
Il Nye Ahus Hospital ("Nye" significa "nuovo" e "Ahus" è l'abbreviazione di "Akershus", ovvero "Ospedale Universitario") è una struttura della sanità pubblica norvegese, di proprietà del governo. L'espansione consentirà all'ospedale di offrire servizi a 340.000 persone a Akershus e nella zona nord di Oslo.
HS riceve un riconoscimento come uno dei 10 fornitori principali di Airbus
La sezione HS Power Systems di San Diego in California ha ricevuto di recente un riconoscimento come uno dei 10 fornitori principali di Airbus nel corso di una cerimonia nella sede centrale dell'azienda a Tolosa in Francia.
Tra le 43 aziende mondiali forniscono apparecchiature ad Airbus, HS Power Systems si è piazzata all'ottavo posto. I dipendenti di HS Power Systems progettano, costruiscono e assistono le unità di alimentazione ausiliaria (APU) per molti degli aerei di Airbus, tra cui gli A318, A319, A320 e A321. HS e Pratt & Whitney Canada producono anche le APU per l'A380.
Un'APU è un piccolo generatore utilizzato per avviare i motori principali di un aereo e fornire alimentazione elettrica all'aereo mentre si trova a terra.
Bob Ridgeway, vice presidente e direttore generale di HS Power Systems, riceve una targa di riconoscimento per HS Power Systems come uno dei 10 fornitori principali di Airbus. Insieme a Ridgeway, da sinistra, Patrick Gavin, vice presidente esecutivo per l'assistenza ai clienti di Airbus, Philippe Brie, vice presidente di Airbus per la gestione dell'assistenza ai fornitori e Marty Kessell, direttore per le riparazioni e l'assistenza ai clienti di HS Power Systems.
