พนักงาน Carrier ได้รับรางวัลการฝึกอบรมด้านการบริการ Theoret-Curley
อาชีพของ William Joseph ได้พาเขาไปยังสถานที่ต่างๆ มากมายตลอดระยะเวลา 40 ปี ตั้งแต่หลังคาที่หนาวเย็นในฤดูหนาว จนถึงห้องใต้หลังคาที่ร้อนอบอ้าวในฤดูร้อน ในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2550 อาชีพของเขาก็ได้พาเขามาสู่เวทีในเมืองเมมฟิสรัฐเทนเนสซี ที่ซึ่งเขาได้รับรางวัลการฝึกอบรมด้านการบริการ Theoret-Curley ของ Carrier
"ผมตื่นเต้นมากที่ Bill ได้รับเลือกสำหรับรางวัลอันทรงเกียรตินี้" Pete Grillo ผู้อำนวยการฝ่ายกระจายสินค้าภาคตะวันออกเฉียงเหนือของ Carrier กล่าว "เขาทำให้จิตวิญญาณของรางวัลนี้ปรากฏเป็นรูปธรรมอย่างแท้จริงด้วยแรงขับเคลื่อนที่ไม่รู้จักพอของเขา ในการให้ความรู้และการสร้างคุณภาพช่างเทคนิคด้านบริการของเรา ซึ่งส่วนรับผิดชอบโดยตรงสำหรับความพึงพอใจของลูกค้าที่ใช้ผลิตภัณฑ์ Carrier"
รางวัลการฝึกอบรมด้านการบริการ Theoret-Curley เป็นเกียรติยศสูงสุดที่มอบให้แก่ผู้ที่แสดงความมุ่งมั่นที่ยาวนานเป็นพิเศษในการฝึกอบรมด้านเทคนิค รางวัลนี้ตั้งชื่อตามผู้ฝึกอบรมที่มีความโดดเด่นเป็นพิเศษของ Carrier สองท่านคือ Richard Mose Theoret และ James P. Curley และก่อตั้งขึ้นในปี พ.ศ. 2532 หลังจากการเสียชีวิตก่อนวัยอันควรของ Richard ส่วนชื่อท้ายของ James ถูกนำมาใส่เพิ่มในชื่อรางวัลภายหลังเมื่อปี พ.ศ. 2548 หลังจากที่เขาเกษียณ James ทำงานกับ Carrier ร่วม 35 ปี และได้สร้างความประทับใจไม่รู้ลืมให้แก่ช่างเทคนิคหลายพันคนที่เขาให้การฝึกอบรม
"ผมยอมรับในความสามารถของผู้ที่ได้รับรางวัลก่อนผมทุกคน และไม่นึกฝันว่าจะได้มายืนอยู่ที่นี่ในค่ำคืนนี้" Bill กล่าว "นี่อาจเป็นรางวัลที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่ผู้ฝึกอบรมด้านการบริการคนหนึ่งจะได้รับ การได้เทียบเท่ากับผู้รับรางวัลคนก่อนๆ ถือเป็นเกียรติอย่างหนึ่ง และที่น่าประหลาดใจจริงๆ คือ ภรรยาของผม Ann มาอยู่กับผมด้วยบนเวทีนี้ ช่างเป็นวันที่น่าจดจำอย่างแท้จริง"
Bill เริ่มงานในปี พ.ศ. 2509 ในฐานะช่างเทคนิคหนุ่มทำงานให้กับ Reiner Services ในเมืองแฟร์ลอว์นรัฐนิวเจอร์ซี หลังจากที่เข้าใจศาสตร์และศิลป์ของการบริการระบบทำความร้อนและทำความเย็นแล้ว เขาก็ออกไปเป็นเจ้าของและผู้ประกอบการ Statewide HVAC เหตุการณ์สำคัญอีกช่วงหนึ่งมาถึง เมื่อเขาได้รับการขอร้องให้ร่วมกับองค์กร Montgomery Engineering บริษัทด้านวิศวกรรมและการส่งอุปกรณ์ของ Carrier ที่ได้รับการยกย่องอย่างสูง โดยเข้าร่วมในฐานะผู้จัดการฝ่ายบริการ ในปลายทศวรรษ 1990 บริษัท Carlton-Stuart Corporation ถูกซื้อกิจการอีกครั้ง และได้กลายเป็นส่วนหนึ่งของหน่วยงานด้านการขายและการส่งสินค้าของ Carrier พื้นที่ตะวันออกเฉียงเหนือ
ระหว่างช่วงที่อยู่กับ Montgomery Engineering นั้น Bill ตระหนักว่า การฝึกอบรมเป็นสิ่งที่เขาหลงใหล และเขาได้ฝึกอบรมช่างเทคนิคนับตั้งแต่นั้น และได้รางวัลหลายรางวัลสำหรับความทุ่มเท ความเชี่ยวชาญ และรักในงานนี้ของเขา
การขายที่สร้างประวัติการณ์สำหรับ Otis Slovenia
วันหนึ่งในเดือนกันยายนที่ผ่านมา Davor Okroznik แห่ง Otis Slovenia กำลังอ่านหนังสือพิมพ์ด้านการค้าทางการเงินและอ่านบทความเกี่ยวกับคอมเพล็กซ์ที่อยู่อาศัยแห่งใหม่ ที่มีแผนจะสร้างใน Ljubljana ซึ่งเป็นเมืองหลวงและเมืองที่ใหญ่ที่สุดของสโลวีเนีย
"ผมมีนิสัยอย่างหนึ่งคือชอบมองหาข้อมูลเกี่ยวกับโครงการสิ่งปลูกสร้างใหม่ๆ จากหนังสือพิมพ์และนิตยสาร" Okroznik ผู้จัดการด้านการขายและการติดตั้งอุปกรณ์ใหม่กล่าว
บทความในนิตยสาร Kapital บอกรายละเอียดเกี่ยวกับคอมเพล็กซ์ที่อยู่อาศัยโครงหนึ่ง ซึ่ง Vegrad หนึ่งในบริษัทผู้รับเหมาที่ใหญ่ที่สุดในสโลวีเนีย กำลังวางแผนที่จะสร้างใน Ljubljana ต่อมา เมื่อ Okroznik ได้มาอยู่ใกล้ Velenje ซึ่งมีสำนักงานใหญ่ของ Vegrad ตั้งอยู่ เขาได้โทรติดต่อ Janko Movh หัวหน้าฝ่ายจัดซื้อ และ Rok Poles หัวหน้าฝ่ายสถาปัตยกรรมของ Vegrad
ด้วยบทความใน Kapital และการได้พบกับ Movh และ Poles ทำให้ Okroznik เปิดการขายที่นำไปสู่สัญญาที่ให้โอทิสจัดหาและติดตั้งลิฟต์ Gen2® Comfort จำนวน 40 ตัวในคอมเพล็กซ์ที่อยู่อาศัยที่ชื่อ Celovski Dvori สัญญาซึ่งมีมูลค่า 2.6 ล้านเหรียญ (1.8 ล้านยูโร) นี้ เป็นชัยชนะครั้งประวัติศาสตร์สำหรับ Otis Slovenia และพนักงาน 25 คนของบริษัท
"นี่เป็นสัญญาที่ใหญ่ที่สุดในประวัติศาสตร์ของบริษัทเรา" Okroznik กล่าว "และสิ่งที่น่าทึ่งยิ่งกว่าคือจำนวนลิฟต์ที่ติดตั้ง ลิฟต์ 40 ตัวเท่ากับประมาณ 10 เปอร์เซ็นต์ของตลาดลิฟต์แต่ละปีในสโลวีเนีย"
โครงการ Celovski Dvori เป็นคอมเพล็กซ์ที่มีหกอาคาร ที่กำลังก่อสร้างใกล้กับศูนย์ธุรกิจของ Ljubljana แต่ละอาคารในห้าอาคารแรกจะมีลิฟต์ Gen2 Comfort หกตัว ส่วนอาคารที่หกจะมี 10 ตัว ลิฟต์แต่ละตัวจะหยุด 14 จุด การติดตั้งมีกำหนดเริ่มในเดือนตุลาคม พ.ศ. 2551
Factors Okroznik กล่าวว่า สิ่งที่มีส่วนในชัยชนะของโอทิสคือ คุณสมบัติรักษาสภาพแวดล้อมของลิฟต์ Gen2 Comfort ซึ่งผลิตโดยโรงงานโอทิสในสเปน คุณภาพของผลิตภัณฑ์โอทิส และชื่อเสียงของทีมติดตั้งของ Otis Slovenia
"Vegrad พึงพอใจกับทีมติดตั้งของเรามาก" Okroznik กล่าว "ด้วยทีมงานของเรา Vegrad รู้ว่าจะไม่มีปัญหาหรือการล่าช้า เมื่อเราอยู่ที่หน้างาน คุณจะไม่ได้ยินเสียงบ่น หรือมีปัญหาเกี่ยวกับโอทิส นั่นเป็นเหตุผลหนึ่งที่ทำให้เราได้รับเลือกสำหรับงานนี้"
Okroznik กล่าวว่า นอกจากนี้ คุณภาพของผลิตภัณฑ์โอทิส และคุณสมบัติที่ "คำนึงถึงสิ่งแวดล้อม" ของลิฟต์ Gen2 Comfort ก็เป็นประเด็นที่ Vegrad พิจารณา ก่อนมอบสัญญาให้แก่โอทิส
ระบบ Gen2 ของโอทิส มีเทคโนโลยีสายพานเรียบ จึงให้เสียงที่เงียบสม่ำเสมอ ขึ้นลงอย่างราบเรียบ และใช้พลังงานอย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งเป็นองค์ประกอบสำคัญในการทำงานของระบบลิฟต์ในคอมเพล็กซ์ที่อยู่อาศัย
ประสิทธิภาพการใช้พลังงานของระบบ Gen2 "เป็นหนึ่งในประเด็นสำคัญที่สุด ที่ผลักดันให้ลูกค้าตัดสินใจเลือกซื้อจากโอทิส เพราะไฟฟ้ามีแต่แพงขึ้นและแพงขึ้นในสโลวีเนีย" Okroznik กล่าว "โอทิสมีลิฟต์ที่ใช้พลังงานน้อยที่สุดในตลาด ดังนั้น อาจเป็นการตัดสินใจที่ง่าย (สำหรับ Vegrad) ที่จะซื้อลิฟต์ Gen2"
Otis จะติดตั้งด้วยวิธีการที่ปราศจากนั่งร้านด้วย ซึ่งจะช่วยลดทั้งค่าใช้จ่ายและเวลาในการติดตั้ง วิธีการติดตั้งทำนองเดียวกันนี้ ได้เคยใช้ในโครงการโอทิสในประเทศเยอรมนีและออสเตรีย
เมื่อแล้วเสร็จ คอมเพล็กซ์ Celovski Dvori จะครอบคลุมพื้นที่ 37,200 ตารางเมตร (400,000 ตารางฟุต) และจะมี 821 ยูนิต ซึ่งมีขนาดตั้งแต่ 22 ตารางเมตร ถึง 130 ตารางเมตร
"เมื่อผมเดินทาง และเห็นว่ามีการก่อสร้างที่ไหน" Okroznik กล่าว "ผมจะหยุดเพื่อหาว่าใครเป็นผู้ลงทุน ใครเป็นผู้รับเหมาหลัก และวันต่อมาเราจะโทรติดต่อไป สโลวีเนียเป็นประเทศเล็กๆ มีคน 2 ล้านคน และคุณต้องทำแบบนี้ เพื่อจะได้เป็น บริษัทลิฟต์อันดับ 1"
Global Supply Chain บรรลุความสำเร็จด้านความปลอดภัยถึงหนึ่งล้านชั่วโมง
เมื่อไม่นานมานี้ องค์กร Global Supply Chain ได้รับการยกย่องที่สามารถบรรลุชั่วโมงการทำงานที่หนึ่งล้าน โดยไม่มีการบาดเจ็บที่สูญเสียเวลาทำงานเลยแม้แต่ครั้งเดียว ในพิธีแจกรางวัลเมื่อวันที่ 6 มีนาคม Art Soucy รองประธานของ Global Supply Chain ได้รับโล่ที่ประกาศเหตุการณ์สำคัญครั้งนี้ในนามของ Global EH&S
ในงาน Soucy ได้กล่าวขอบคุณพนักงานของเขา
"นี่เป็นเหตุการณ์สำคัญยิ่งสำหรับองค์กรของเรา" Soucy กล่าว "ผมรับรางวัลนี้ในนามของพนักงานของเราทุกคน ผู้ซึ่งไม่เพียงเข้าใจ แต่ได้นำหลักการของสภาพแวดล้อม สุขภาพ และความปลอดภัยมาปฏิบัติด้วย"
ความมุ่งมั่นต่อหลักการ ACE พร้อมด้วยโครงการริเริ่มเพื่อลดความเสี่ยง อย่างเช่น การกำหนดให้ต้องผ่านการประเมินทางสรีระศาสตร์ 100 เปอร์เซ็นต์ และมาตรการแก้ไข พร้อมด้วยกิจกรรมต่างๆ เพื่อสุขภาวะ ล้วนเป็นองค์ประกอบที่มีส่วนต่อความสำเร็จนี้
Steve Juers ผู้จัดการ EH&S ของ Global Supply Chain กล่าวว่า นับตั้งแต่ได้บรรลุความสำเร็จครั้งสำคัญครั้งนั้นแล้ว ก็ได้มีการเพิ่มเวลาอีกประมาณ 250,000 ชั่วโมง เพื่อไปสู่เป้าหมายต่อไปคือ 2 ล้านชั่วโมง
ดำเนินงานมาแล้ว 60 ปี… และยังคงดำเนินต่อไป
หลังจากจบมัธยมศึกษาตอนปลายในปี 1946 ได้ไม่นาน Marge Katroski ซึ่งเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดซื้อ ได้ถูกทาบทามโดยผู้แทนฝ่ายทรัพยากรมนุษย์ของ Pratt & Whitney เพื่อสอบถามว่า เธอสนใจในตำแหน่งพนักงานพิมพ์ดีด ในฝ่ายจัดซื้อจัดจ้างของบริษัทหรือไม่
เนื่องจากทั้งบิดาและพี่ชายของเธอต่างก็ถูกว่าจ้างโดย Pratt & Whitney อยู่ก่อนแล้ว การตัดสินใจของ Marge ที่จะเข้าร่วมงานกับบริษัทนี้จึงไม่ใช่เรื่องยากเย็นอะไร และที่ง่ายยิ่งกว่านั้นก็คือ เมื่อน้องสาวฝาแฝดของเธอเข้าร่วมทำงานในบริษัทหลังจากนั้นไม่นานเช่นกัน
หกสิบปีต่อมา Marge ยังคงมีความหลงใหลในงานของเธอและบริษัทนี้เช่นเดียวกับวันแรกที่เธอก้าวเข้ามาในบริษัท นอกจากนี้ ธรรมเนียมของครอบครัวของเธอในการทำงานกับ Pratt & Whitney ก็ได้รับการสานต่อโดยหลานของเธอ คือ Gene ซึ่งทำงานในฝ่าย การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง ของบริษัท
“หกสิบปีดูเหมือนจะเป็นระยะเวลาที่ยาวนาน แต่ไม่นานเลยถ้าคุณได้ทำงานกับเพื่อนร่วมงานที่ยอดเยี่ยมและกับบริษัทที่มีประวัติอันยาวนาน” Marge กล่าวเมื่อพูดถึงระยะเวลาที่เธอทำงานกับ Pratt & Whitney “ไม่เคยมีสักวันเลยที่ฉันเสียใจที่ทำงานที่นี่ การได้ร่วมงานที่นี่เป็นส่วนที่มีคุณค่าอย่างยิ่งในชีวิตของฉัน”
ตลอดเวลาที่ผ่านมา Marge ยึดถือปรัชญาง่ายๆ อยู่ข้อหนึ่งซึ่งเธอได้บอกให้เพื่อนร่วมงานจำนวนนับไม่ถ้วนได้รับทราบพร้อมกับการยื่นแท่งขนมหวานให้เพื่อเป็นสัญลักษณ์แห่งความชื่นชม ปรัชญานั้นก็คือ “ถึงแม้ว่าอาจต้องใช้เวลาสักหน่อย แต่หากคุณทำงานหนัก คุณจะได้รับการยอมรับอย่างแน่นอน”
ปรัชญานี้ได้รับการพิสูจน์ว่าเป็นเอกลักษณ์ของบุคคลในพิธีฉลองความสำเร็จอีกขั้นหนึ่งของ Marge เมื่อเร็วๆ นี้ โดยมีผู้เข้าร่วมพิธีฉลองดังกล่าวมากกว่า 200 คน รวมทั้งผู้บริหารของบริษัทจำนวนหนึ่ง เช่น Steve Finger ประธานบริษัท Pratt & Whitney และ Beth Schwarz รองประธานฝ่ายการจัดการวัตถุดิบ ซึ่งทั้งสองท่านได้ขึ้นกล่าวคำปราศรัยในที่ประชุม
หัวหน้างานของเธอ Deb Ashmead ซึ่งเป็นผู้จัดการ ฝ่ายบริการด้านการบริหาร กล่าวว่า “การทำงานกับ Marge เป็นเรื่องที่ยอดเยี่ยม” “ไม่เพียงแต่เธอจะมีคลังความรู้จำนวนมากอย่างเหลือเชื่อแล้ว ตลอดเวลาหลายๆ ปีที่ผ่านมา เธอมาทำงานด้วยจริยธรรมการทำงานที่ดีเยี่ยม เธอเป็นสิ่งที่มีคุณค่าของบริษัทของเราอย่างแท้จริง”
Steve Finger ประธานบริษัท Pratt & Whitney มอบรางวัลการทำงานครบ 60 ปี แก่ Marge Katroski ผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดซื้อ
ลูกค้ามอบรางวัลการเดินทางแก่ช่างในเขตพื้นที่นอร์ดิกของโอทิส ในการทำงานที่เน้นในเรื่องความปลอดภัยได้อย่างดีเยี่ยม
เป็นเรื่องที่เกิดขึ้นไม่บ่อยนักที่ลูกค้าจะมอบรางวัลบัตรท่องเที่ยวแก่พนักงานของโอทิส สำหรับการส่งเสริมวิธีการทำงานที่ปลอดภัยได้ดีเยี่ยม แต่เรื่องนี้ได้เกิดขึ้นแล้วกับ Gunnar Smerud ช่างติดตั้งเขตพื้นที่นอร์ดิกของโอทิส
“เราให้ความสำคัญเป็นอย่างมากในเรื่องความปลอดภัยในโครงการนี้” John Skaar ซึ่งเป็นผู้ตรวจสอบด้านความปลอดภัยของโรงพยาบาล Nye Ahus Hospital นอกเมือง ออสโล ประเทศนอร์เวย์ ซึ่งเป็นพื้นที่ที่มีการขยายตัวเป็นอย่างมากนับตั้งแต่ปีที่แล้ว
Smerud ซึ่งได้ทำงานกับโอทิสมานาน 6 ปีแล้ว กล่าวว่า “รางวัลนี้มีความหมายต่อผมมาก เป็นเรื่องที่ดีที่การเอาใจใส่ของผมต่อวิธีการทำงานที่ปลอดภัย สามารถช่วยป้องกันเพื่อนร่วมงานให้ปลอดภัย ในขณะเดียวกัน ลูกค้าของเราก็เห็นคุณค่าในเรื่องนี้ด้วย แน่นอนว่า รางวัลนี้คือการแสดงความคิดเห็นที่ดีรูปแบบหนึ่งและเป็นการเสริมสร้างกำลังใจที่ดีด้วย”
Smerud เสริมว่า เขาวางแผนที่จะใช้รางวัลบัตรท่องเที่ยวซึ่งมีมูลค่าประมาณ 1,500 ดอลลาร์สหรัฐ ในการเดินทางไปสหรัฐอเมริกา
Skaar กล่าวว่า Smerud ได้รับรางวัลของโรงพยาบาลครั้งนี้ เนื่องจากความเอาใจใส่ของเขาในเรื่องความปลอดภัยและการเข้าร่วมในการสำรวจความปลอดภัยที่กำลังดำเนินการอยู่สำหรับพื้นที่ทำงานทั้งหมดของส่วนต่อเติมที่มี 7 ชั้น ขนาดพื้นที่ 140,000 ตารางเมตร การตรวจสอบความปลอดภัยนี้ครอบคลุมทุกด้านอย่างสมบูรณ์ นับตั้งแต่เรื่องน้ำที่นองบนพื้น การจัดเก็บวัสดุ ตลอดจนเรื่องฉากกันช่องส่งของที่ไม่ถูกต้อง
“Gunnar ร่วมทำงานกับเราในการตรวจสอบวิธีการเพื่อความปลอดภัยที่หน้างาน และเขาทำงานได้ดีเยี่ยมจริงๆ” Skaar กล่าวชม “โดยปกติ งานผู้ตรวจสอบด้านความปลอดภัย มักเป็นงานที่ไม่ค่อยมีใครอยากทำ แต่เขาไม่เคยย่อท้อที่จะชี้จุดที่ไม่มีความปลอดภัยและทำการติดตามผลเพื่อความมั่นใจว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วจริงๆ”
Skaar กล่าวว่า เขาสังเกตเห็นว่า การตระหนักในเรื่องความปลอดภัยเป็นส่วนหนึ่งของวัฒนธรรมของโอทิส ซึ่งนับตั้งแต่เริ่มทำงานในฤดูร้อนที่ผ่านมา ไม่เคยประสบเหตุการณ์ที่เกี่ยวกับปัญหาเรื่องความปลอดภัยแม้แต่ครั้งเดียว ในปัจจุบัน โอทิสมีคนทำงานที่หน้างาน 10 คน และจะเพิ่มเป็น 16 คนในเดือนหน้า
โดยรวมแล้ว จะมีผู้รับเหมาประมาณ 600 คนที่หน้างานในทุกวันทำงาน เป็นหน้างานที่ใหญ่ที่สุดในนอร์เวย์ ทั้งนี้ ตามคำกล่าวของ Børre Skjaerlund ผู้จัดการของ Otis EH&S ที่สถานที่ติดตั้ง และเป็นพนักงานโอทิสมาตั้งแต่ปี 1982
“เรามาทำงานที่หน้างานนี้ด้วยชื่อเสียงที่กล่าวขานกันว่า เป็นบริษัทที่ให้ความปลอดภัยบริษัทหนึ่ง” Skjaerlund กล่าว เขาพูดพร้อมกับหัวเราะว่า เขามาที่หน้างานนี้ก่อนสมาชิกในทีมทั้งหมด เนื่องจากเขาเกิดที่โรงพยาบาลนี้
Skjaerlund เล่าว่า สิบปีที่แล้ว คนงานในประเทศแถบสแกนดิเนเวียมักไม่คำนึงถึงเรื่องความปลอดภัยเท่าใดนัก แต่ปัจจุบัน ไม่เป็นเช่นนั้นอีกแล้ว “ผู้รับเหมาคนอื่นๆ เคยว่าพวกเราว่า พวกเราขี้ขลาดที่ใช้สายรัดนิรภัยเมื่อทำงานในที่สูง แต่เดี๋ยวนี้ ไม่มีคำพูดว่ากล่าวแบบนั้นอีกแล้ว เพราะพวกเขาใช้สายรัดนิรภัยกันทุกคน และหากว่ามีใครไม่ใช้ ก็จะถูกคนนำเรื่องไปรายงาน”
“ประเทศในแถบสแกนดิเนเวียทำได้ดีเยี่ยมในเรื่องเกี่ยวกับความปลอดภัย” Skjaerlund กล่าว เขาเป็นคนที่พยายามมองหาแนวคิดใหม่ๆ อยู่เสมอ
ปัจจุบัน โอทิสกำลังติดตั้งเครื่องทั้งหมด 38 เครื่องในตึกใหม่ของโรงพยาบาลนี้ ซึ่งรวมทั้งลิฟต์รุ่น Gen2™ จำนวน 10 ตัว และเตียงลิฟต์ 24 เตียง นอกจากนี้ บริษัทยังทำการปรับปรุงลิฟต์เก่าอีก 7 ตัวให้ทันสมัยและจะให้บริการด้านการบำรุงรักษาหลังจากงานดังกล่าวแล้วเสร็จในเดือนตุลาคม 2008
โรงพยาบาล “Nye,” ซึ่งหมายถึง “ใหม่” และ “Ahus,” ซึ่งเป็นคำย่อของ “Akershus,” University Hospital เป็นโรงพยาบาลของกระทรวงสาธารณสุขของนอร์เวย์แห่งหนึ่งที่รัฐบาลเป็นเจ้าของ การขยายตึกจะทำให้โรงพยาบาลสามารถให้บริการประชาชนได้ถึง 340,000 คนที่อาศัยใน Akershus และ ออสโลเหนือ
